Nova — Mobil Bankacılık Deneyimi

Müşteri

Nova Finans, geleneksel bankacılığın hantal mobil deneyimini kırmak için yola çıkan, BDDK lisanslı bir fintech girişimi. Hedef kitlesi; bankacılık işlemlerini şubeye gitmeden, beklemeden, düşünmeden halletmek isteyen 22-40 yaş arası dijital yerliler.

Zorluk

Brief netti: "Bankacılığı 3 dokunuşa indirin." Ama bu sadelik; sıkı regülasyonlar, uçtan uca güvenlik gereksinimleri ve gerçek zamanlı işlem altyapısıyla aynı çatıda buluşmalıydı. Üstelik iki platformda (iOS + Android) eş zamanlı lansman, 6 aylık bir takvime sığmalıydı.

Çözüm

Flutter ile tek kod tabanından her iki platforma çıktık — bu karar takvimi 6 aya sığdıran ana etkendi. Mimari tarafta:

• Biyometrik kimlik doğrulama (Face ID / parmak izi) + cihaz eşleştirme
• Uçtan uca şifreleme ve sertifika sabitleme (certificate pinning)
• WebSocket tabanlı anlık bildirim ve bakiye güncellemesi
• Harcama kategorilendirme ve aylık içgörü motoru

Tasarımda "sessiz arayüz" yaklaşımını benimsedik: her ekranda tek bir birincil eylem, gereksiz her piksel elendi. Para transferi gerçekten 3 dokunuşa indi.

Sonuçlar

Lansmanı izleyen 12 ayda uygulama; 250.000 indirmeyi aştı, mağazalarda 4.8 puana ulaştı ve aylık aktif kullanım oranı sektör ortalamasının iki katına, %62'ye çıktı. Nova ekibiyle çalışmaya bugün de sprint bazlı devam ediyoruz.